Dernière mise à jour : juillet 2026

Ces conditions de réservation s'appliquent aux réservations effectuées auprès de Sierra, exploité par EATSQUARED2 Ltd.

Faire une Réservation

Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone ou en personne. Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et ne sont pas garanties tant qu'elles ne sont pas confirmées par notre système de réservation ou un membre de notre équipe.

Confirmation de Réservation

Nous pouvons envoyer des messages de confirmation et de rappel par email ou SMS en utilisant les coordonnées que vous fournissez. Veuillez vous assurer que vos informations de contact sont exactes.

Heure d'Arrivée

Nous vous prions de bien vouloir arriver à l'heure pour votre réservation. Si vous pensez être en retard, veuillez nous contacter dès que possible.

Nous pouvons libérer votre table si vous n'êtes pas arrivé dans un délai raisonnable après l'heure réservée et que nous n'avons pas pu vous contacter.

Modifications et Annulations

Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions offrir la table à d'autres clients.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les réservations si nécessaire en raison de circonstances imprévues, de besoins opérationnels ou d'événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Réservations de Groupes

Les groupes plus importants peuvent nécessiter une confirmation supplémentaire avant qu'une réservation ne soit acceptée. Nous pouvons vous contacter pour confirmer les détails de votre réservation.

Demandes Spéciales

Nous essaierons toujours de satisfaire les demandes spéciales, y compris les préférences de sièges et les célébrations, mais celles-ci ne peuvent pas être garanties.

Allergies Alimentaires et Exigences Diététiques

Si vous ou l'un des membres de votre groupe avez une allergie alimentaire ou une exigence diététique, veuillez nous en informer lors de votre réservation et rappeler à un membre du personnel avant de passer votre commande.

Bien que nous prenions grand soin lors de la préparation des aliments, nous ne pouvons pas garantir que les plats sont complètement exempts d'allergènes en raison de l'environnement de cuisine partagé.

Comportement

Nous nous réservons le droit de refuser le service ou d'annuler une réservation en cas de comportement abusif, menaçant ou inapproprié dirigé envers notre personnel ou d'autres clients.

Tarification et Menu

Nos menus, prix et heures d'ouverture peuvent changer sans préavis. La disponibilité des éléments du menu peut varier.

Confidentialité

Les informations personnelles fournies lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Contactez-Nous

EATSQUARED2 Ltd
Agissant sous le nom de Sierra
Ippokratous 18
Paphos, Pafos 8010
Chypre

Téléphone : +357 97752624